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活动策划流程以及策划方案要考虑的因素

作者:上海活动策划公司 来源:www.chengxinchuanmei.com 发布时间:2019-05-30 10:56:25

一、活动策划流程

 
  1、前期确认(组什么局,对饭局初步认识)
 
  1.活动初衷与主题这次组局的的初衷是想要做什么呢?这个问题至少要追问自己三遍,明确想要的是参与人数、招商总额或是达成其他的目的,得出确认答案就不要再去改动.因为我们之后所有的工作,都是在这个基础上去行动;然后把初衷与主题确认,让人一目了然,把最吸引人的亮出来.确认活动的主题:顺口,易记,四字为佳.若是仲秋饭局,一家人在一起团聚,那么便是"赏月·团圆";若是老友聚会,没有特定主题,那就不如"喝酒·
  
  我请"更为直接;若是某行业的活动,也是要找到最能勾起用户参与的痒点,并与活动主题结合在一起,让用户欲罢不能.
 
  2.核算活动成本准备出多少钱做活动,这个应该最易理解的吧?要对把这个局做成什么档次、规模以及表演节目等预设做好,成本的核算是重中之重,对资金没有一个清晰的认知,便不能厘清活动的收益.对于成本核算可参考这个比例:成本预计项目活动场地搭建供应商物料采买差旅答谢其他费用费用占比40%30%15%10%5%3.制定时间表在确认要举办活动的意向时,就可以着手制定时间规划表,对之后的各项内容进行分配,确定相应的负责人和任务deadline,避免职责不清、分工不明、时间拖沓等不必要工作失误,工作可以多线同时推进,快速完成.
 
  2、文案策划(准备什么节目,吃什么酒菜)
 
  1.环节设定环节设定,相对应的是准备的节目和酒菜,请什么样明星表演节目,请哪种菜式的大厨主勺,这是吃饭的人最关注的点,当然你可以搞点小惊喜之类助兴.在活动之中,便是要规划好呈现形式,权衡主办方、嘉宾、参与者、赞助商等方面的权益,如何让所有参与者满意是本环节的重点.主要围绕在:请嘉宾、做演讲、颁奖章、增互动、系情感,这五个环节上设计相应互动.
 
  这个环节的坑一般会发生在:
 
  (1)拍板人的犹豫不决,对于活动文案毫无意义的修改,以致于活动时间无限拖延.所以,文案写作者不只是要会写文案,更要懂得向上管理,如何去劝服上司、达到快速推进的目的.
 
  (2)根据活动场地制定环节安排,比如是有无分会场的存在,数量有为多少等.前期策划时可以暂以某个理想场地作为参考设计环节.
 
  2.大会卖点既然提到"卖点",那自然就是要从外部获取利益的,主要针对两个方向:钱和人.钱谁会来出呢?自然是赞助商.那么如何打动金主爸爸呢?自然是活动能给予他们好处,对自身的品宣或者销售能带来极大的帮助,所以要把本次活动能给的权益明明白的列举出来,让人一目了然,促进销售成单.(活动现场照片)
 
  在"卖点"还可以做一些活动,比如把产品分级:钻石、黄金、白银,不同层次的服务可以收取不同的费用,这样可以满足市场是不同的客户需求.人从哪里来?参会人员的职位或行业或需求等不尽相同,那么又能如何吸引他们来参会呢?一般从这几点做文章:直面行业大牛、知识学习、现场社交、参会礼物.
 
  (活动现场照片)根据用户不同的痒点去宣传活动,吸引到更多的用户参与其中.例如:职场焦虑,那就用活动的知识学习来吸引用户,明确指出活动能给用户带来提升的可能性,以及其他的成长机会,每次的宣传点需明确一个,若分散则目标不清.
 
  3、招商与推广(有无金主请客,找谁来吃饭)
 
  1.销售和招生因为这两点在上面有提到,所以我合并在一起讲,根据确认的文案内容去找各自的目标全体.关于招商赞助,文案是基础,更多的要靠销售人员去转化成销售话术,与潜在赞助商沟通.赞助商信息的获取可在同类其他活动上寻找,也可搜索其他的潜在客户.关于招生,可以使用自身宣传渠道,也可合作其他渠道招生;活动宣传的引爆点和节奏,相信身经百战的各位会玩出不同的花样.
 
  2.邀请人员这里的邀请,主要是指活动里的嘉宾、重量级的人物.每次活动邀请嘉宾都是一个头疼的事,嘉宾的邀请难,而且变数还大.有一次活动要在10号举行,7号都还没有确认嘉宾,甚至临时换嘉宾的情况都有存在;还有一次在上海举办活动,嘉宾从北京来,遇上特殊天气飞机无法起飞,只能临时改了高铁.
 
  所幸,这些嘉宾很容易沟通和配合.那我们如何去邀请到这些嘉宾?这里面有很多的门道,以小撬大,调动身边资源的同时,一般要注意一些细节,比如不能跳太多级别邀请,一个A村长可以邀请B镇长到他的活动,但如果让A村长邀请C区长就比较艰难,不过可以让B镇长帮忙邀请C区长就会容易一些,同理邀请嘉宾的时候也可以运用.
 
  如果能确认一两个超重量级的嘉宾,便可以用此嘉宾去撬动其他嘉宾,吸引同类嘉宾的参与.如果能先邀请到A区长参与活动,那么再去邀请B区长时,就可以告诉他A区长同意前来,那么打动B区长同意的可能性会更高,换做去邀请C镇长,那么会更容易.另外对嘉宾的邀请,可以参考下表:
 
  4、活动准备(在哪吃,坐席怎么布置)
 
  1.场地筛选与搭建选择一个什么场所吃饭,是最能直面展示活动的档次.在选择时要现场勘查场地大小、环境优良、地理位置等因素,确保场地的达标.另外,同时进行对活动搭建供应商的选择,可以通过多家比价、好评推荐等方式选择最优搭建供应商,控制成本的同时,保证活动的质量.(场地参考效果图)
 
  选定场地后,主办方、场地方与搭建供应商至少要做一次三方会谈,一起重新勘查场地,查看细节,可让搭建供应商出现场布置方案,是否可以新增游戏环节等,确保方案的可实施性.2.物料采买由之前确认的相关工作负责人给出物料清单和物料采购意向,确保物料在活动开始前5天准备完成,不会因误差等原因造成不能使用的结果.永远的Plan B、永远拥有备案,以防意外情况的发生.《活动物料采购比价表》示例
 
  5、活动现场(前面准备节目酒菜通通拿上来)
 
  1.人员分工安排时间表确认表演节目、上菜的顺序与对应人员,保证这是一场顺畅的活动,给诸位参与者宾至如归的感觉.这样的好处就是各司其职,每个项目都有负责人,也有流动支持的,既能有序不乱,又可以责任到人.即便是出了事故,事后追责也可以甩锅,这是当然是玩笑话.
 
  2.彩排与现场正式开场前要留出足够时间,至少做一遍流程的彩排,看现场相关人员的工作安排,检查大屏、PPT、灯光等细节,尽善尽美.现场发挥只要按照事先安排去做就好,发现问题及时反馈,遇到突发事件快速反应,并予以解决.现场要注意用户的情绪,随时安抚,保证活动的满意度.本环节的容易出错的地方在于:现场人多拥挤、各模块的人员联系不畅,对于突然情况的处理容易出现不当,所以要事先安排好,防患于未然.
 
  6、活动后(吃好喝好,商量下次还搞不)
 
  1.收官感谢对参与用户、嘉宾的酬谢等,维持与用户的情感,一回生二回熟,下次邀请更容易被接受.注意活动二次宣传,充分利用好活动的影响力,并考虑怎么去扩大.我们的活动一般都是系列性、有承接的,不会是一次单独的活动,所以要为未来的规划做好铺垫,这样下届活动的运作更容易开展.
 
  2.复盘可以从两个方面展开,一是客观工作方面,就如你看到的本文内容;二是主观感受方面,谈个人在活动中的感悟.
 
 
 
 

二、好的活动策划方案,要考虑的因素

 
  一、前期准备
 
  前期准备主要从洞察用户需求、活动主题、活动对象、活动卖点、活动规则、商品选取、活动周期、预算及效果预估、宣传渠道等方面进行分享.
 
  其中,活动卖点是做整个活动的核心,也是决定活动最终效果的重要因素;商品选取和渠道推广,则遵循了运营四要素法则中的产品和渠道,做活动的目的是通过核心卖点,运用优势商品和渠道,挖掘和提升新老用户的转化,最终达成拉新和二次转化的目的.
 
  1. 洞察用户需求
 
  了解用户需求是活动策划的第一步,我们要清楚用户现阶段的需求是什么?为什么会有这些需求?一一罗列并进行分析.
 
  活动运营人要做的工作是用什么方式可以满足他们需求,让他们觉得很满意;最终形成良好的口碑,用户自身也变成了平台的宣传和推广者,这是最理想的结果.
 
  从用户的心理需求挖掘:分析用户当前的心理诉求,做哪些事能打动他们?
 
  从用户的物质需求挖掘:分析用户当前的物质需求,他们迫切需求什么?
 
  从竞争对手的调查挖掘:通过调查竞争对手的情况,了解当前他们营销策略,来洞察用户需求.
 
  将用户需求了解清楚后,下一步的工作就好展开了!
 
  2. 活动主题
 
  活动主题一般是根据全年度活动计划来进行定的,如:全年的传统节假日、西方节日、行业自创节日等来进行规划.
 
  活动主题一般不宜过长,要言简意赅、突出关联性、字义新颖、具备一定的独特性.
 
  活动主题还要配个副标题或者核心卖点,以衬托主题的鲜明性,让参与活动的用户在很短的时间里清楚活动的核心卖点.
 
  如:
 
  天猫双11,全场1折起
 
  京东618,满1000送2000
 
  苏宁易购消暑季,0元购
 
  当当购书节,买一送二
 
  3. 活动对象
 
  活动对象指的是这次活动是针对新用户还是老用户进行的,新老主打的营销卖点各不相同,一般来说针对新用户的卖点要大一些,成本相对也会高;针对老用户,主要维持老用户的活跃性和二次购买和转化,在卖点上的力要小,成本也会适当控制.
 
  如:
 
  针对新用户:注册即送新手礼包、抵扣券、打折券、现金红包等
 
  针对老用户:送购物送积分、包邮卡、优惠券、抽奖名额等
 
  4. 活动卖点
 
  上面我们已经说了卖点是活动的核心,决定着活动宣广度和效果力度的重要因素;因此首先要加强对活动易传播卖点的构思,其次要加强对活动对象的吸引力卖点的构思.这两点必须建立在合适的成本范围内,切记做任何活动不以高补贴为目的.
 
  (1)易传播:
 
  要做到活动分享者和被分享者都有利益好处,这样才能形成传播效应,参与的人将会越来越来多,同时将分享者和被分享者间接转化成自身会员;如京东推出的"瓜分京东豆,抵现金"活动,拼多多推出的"免费拼单"活动等,在做活动分享的同时,间接的获取了大量的用户,从而实现了用户分享裂变.
 
  (2)吸引力:
 
  活动卖点的吸引力,是活动转化的催化剂;一般的表现形式为买即送、全场xx折起、买x送x、预充xxx元送xxx元、限额免单、限额抽大奖、秒杀等.不论哪种形式,最终离不开可控的成本原则,将成本的性价比最大化,但又不失去吸引力.
 
  每策划一场活动,可以适当性的打造一两个爆款,利用爆款做引流和拉新,再通过次爆款进行二次引导,打造一个持续消费模式.
 
  5. 活动规则
 
  主要针对活动的一些细节加以说明和约束:
 
  活动针对的用户对象是新用户还是老用户,或者不区分
 
  符合什么样的条件才有能拿到活动奖励
 
  哪些商品是活动范围内的
 
  是否设置消费额度门槛
 
  是否对奖励名额有限制
 
  是否要对参与活动用户设置参与门槛
 
  需要说明活动入口,如PC端、APP端、WAP端
 
  本次活动奖励是否与其它活动重叠;
 
  活动奖励发放时间的说明
 
  对活动有疑问联系客服方式说明
 
  本活动法律允许范围内解释权归自身所有说明等
 
  6. 商品选取
 
  爆款的选取:选取1-2款,以低成本(0盈利)本受众广、接受度强、易传播的选取标准
 
  次爆款的选取:数量根据平台情况而定,以引导二次转化、少量利润空间、成本高低搭配组合的选取标准
 
  一般商品的选取:数量根据平台情况而定,以盈利空间大、用户易于接受为标准
 
  7. 活动周期
 
  活动周期没有固定的标准,以活动效果预估为准,时间的长短取决于节日的时长和热度,因实际情况而异.
 
  8. 预算及效果预估
 
  成本预算:活动商品成本、活动奖励成本预估、活动的分享和宣传成本、再加上活动的策划和前期准备成本等.
 
  效果预估:完成多少的注册量、成交量、成交额、各环节的转化率、ROI为多少.
 
  如果选品较繁多,那不能一一按每个商品进行预估,只能按照所有商品的平均价格,以及平均的成交数量,平均的成交成本等.
 
  9. 宣传渠道筛选
 
  是否采用渠道宣传,取决于活动规模大小,同时也要看活动发起公司的预算情况决定.
 
  当然免费渠道推广是首选,因此结合自媒体平台、微信公众号、微信群、短信、行业论坛、一定数量的网络媒体等推广是当前性价比较为高的选择!预算不足的情况下付费渠道,像搜索引擎关键词、信息流、大V等可以尝试只做品牌广告.
 
  二、上线准备
 
  1. 活动物料的准备
 
  着陆页UI图、banner、着陆页链接、活动页面TDK的添加、数据监测代码的添加.
 
  2. 宣传物料的准备
 
  预热和正式短信、预热和正式自媒体推文、预热和正式论坛推文、预热和正式微信朋友圈转发图文、预热和正式官方微信群宣传图文.
 
  3. 付费推广物料准备
 
 物料准备、信息流推广物料准备、其它硬广物料准备.