会务时常用的手势及敬茶注意事项

　　公司在召开大型会议的时候,需要有人来安排会议前,会议中,会议后的一切事情,这叫做会议服务.一个会务的好坏,是影响整个会议质量的因素之一.那么,会务时我们需要了解哪些手势规范呢?会务时如何给客人敬茶?下面就让小编来为大家介绍一下.以下关于"会务时常用的手势及敬茶注意事项"的介绍.

　　【会务时需要懂得的一些手势规范】

　　手是人体态语中重要的传播媒介,招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义.人在紧张、兴奋、焦急时,手都会有意无意地表现着.作为仪态的重要组成部分,手势应该得到正确地使用.手势也是人们交往时不可缺少的动作,是有表现力的一种"体态语言" ,俗话说:"心有所思,手有所指" .

　　手的魅力并不亚于眼睛,甚至可以说手就是人的第二双眼睛.手势表现的含义非常丰富,表达的感情也非常微妙复杂.如招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆手拒绝;手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮是羞,等等.手势的含义,或是发出信息,或是表示喜恶表达感情.能够恰当地运用手势表情达意,会为交际形象增辉. 掌握正确的手势礼仪,首先要求我们在使用手势礼仪时务必注意以下事项:

　　(1)在交往中,为了增强说话者的语言感染力,一般可考虑使用一定的手势,但要切记手势不宜过多,动作不宜过大,切忌"指手画脚"和"手舞足蹈" .

　　(2)打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围,应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短,不可过度.鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止.在正式社交场合,观看文艺演出、重要人物出现、听报告、听演讲等都用热烈的掌声表示钦佩、祝贺.

　　鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心,鼓掌时不应戴手套,宜自然,切忌为了使掌声大而使劲鼓掌,应自然终止.鼓掌要热烈,但不要"忘形" ,一旦忘形,鼓掌的意义就发生了质的变化而成"喝倒彩" 、"鼓倒掌" ,有起哄之嫌,这样是失礼的.注意鼓掌尽量不要用语言配合,那是无修养的表现.

　　(3)在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人.谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,那样会显得端庄、、可信.用手指指点他人的手势是不礼貌的.

　　(4)一般认为,掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味.因此,在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时,应该掌心向上,以肘关节为轴,上身稍向前倾,以示尊敬.这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的.

　　(5)有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯,不可以乱用.因为各地习俗迥异,相同的手势表达的意思,不仅有所不同,而且有的大相径庭.如在某些认为竖起大拇指、其余四指蜷曲表示称赞夸奖,但则认为竖起大拇指,尤其是横向伸出大拇指是一种污辱;英国人跷起大拇指是拦车要求搭车的意思.用大拇指和食指构成一个圆圈,其他三指伸直,就是"OK"的手势,这一手势在欧洲表示赞扬和允诺的意思,特别在青年学生中广为流行.

　　然而在法国、希腊、撒丁岛等地,它的意思恰好相反,在巴西,人们打"OK"这个手势表示的是"肛门" .阿拉伯人用两个小手指拉在一起表示断交,吉卜赛人掸去肩上的尘土表示你快滚开.

　　由此不难看出,每种文化都有自己的"手势语言" ,千姿百态的手势语言,饱含着人类无比丰富的情感.它虽然不像有声语言那样实用,但在人际交往中能起到有声语言无法替代的作用.相反,当我们忽视手势礼仪的正确使用时,在日常生活中某些不雅的行为举止常常会令人极为反感,严重影响交际风度和自我形象,应特别注意避免.

　　如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等,餐桌上更应注意这些不雅行为. 全世界的人都借助示意动作,有效地进行交流.普遍的示意动作,是从相互问候致意开始的.了解一些示意动作,至少你可以辨别什么是粗俗的,什么是得体的,使你在遇到无声的交流时,更加善于观察,更加容易避免误解.

　　手是体态语中重要的传播媒介.我们不必每一句话都配上手势,因手势做得太多,就会使人觉得不自然.可是在重要的地方,配上适当的手势,就会吸引人们的注意.不自然的手势,会招致许多人的反感,造成交际的障碍;优美动人的手势常常令人心中充满惊喜;

　　非常柔和温暖的手势会令人心中充满感激;非常坚决果断的手势,好像具有千钧之力.有的手势令人深刻地感到他的热情和欢喜;有的手势却轻率得像个阿飞;有的手势漫不经心;

　　有的手势使人觉得他洋洋自得;有的手势告诉你他非常忙,正要赶着去办一件紧急的事情;有的手势又告诉你,他有要紧的事情要向你谈,请你等一等.在让座、握手、传递物件、表示默契及谈话进行中手势有时成为谈话的一部分,可以加强我们语言的力量,丰富我们语言的色调,有时候手势也成为一种独立且有效的语言.

　　【会务时我们对客人该如何敬茶】

　　客来敬茶是人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪.俗话说:酒满茶半.奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜.更有一句老话叫"水满欺人,酒满敬人."现实中已少有人会记得,也不会太多拘礼!更有不解"水满"为什么会是欺人呢!

　　当然老话的存在有它的理由:"在给客人斟茶、倒水时.如果满的话,容易弄湿客人的手,有时会烫伤、弄脏衣服什么的!即使不会,也要客人小心益益地.所以"欺人"是指你对客人的不尊重!"八分满"能显示出,你的个人休养和对客人的关心、尊重!"

　　如果是饭前,还也可为客人的肚子留点空间!别让水把客人给灌满了.而在喝茶时,"八分满"有助于小杯直径3cm边缘的散热!让你喝到时机的茶!还有:每个人喝茶,总是有个小习惯"先舔上一口"小试一下水温、品级,再喝剩下差不多六分茶水的!

　　"恰好"六分的茶,能让舌头和口腔里的感官,地感受到!口腔内的剩余空间,又让入口茶水所散发的香气,更好的存留!使:"茶水已入肚,口中留余香!"这无疑也提升了茶叶的品质.所以同——泡茶"八分满"的茶水喝起来相比是"更香、更好、更有品味、也加珍贵!"

　　以上关于"会务时需要懂得的一些手势规范"和"会务时我们对客人该如何敬茶"的介绍,希望能让您了解"会务时常用的手势及敬茶注意事项"带来帮助.